🔁 退换货政策 Returns & Exchange

在QuestMotive，我们深知每一位顾客的需求和期望。我们的退换货政策旨在为您提供无忧的购物体验，让您在购买独特而精美的珠宝饰品时感到安心与满意。

如果您在收到商品后发现不符合您的期望，您可以在30天内申请退货。我们希望您能在退货过程中感受到我们的关怀与支持。请确保商品保持与收到时相同的状态，未穿过或未经使用，带有标签并保持原包装。这样，您就能顺利完成退货流程，重新找到您心仪的珠宝。

在您决定退货时，请通过电子邮件与我们联系，提供您的订单信息和退货请求。我们会尽快为您处理，并提供详细的退货说明和发货标签。我们希望每一次的退换都能让您感受到我们的热情与专业。

如果您的商品在运输过程中受损，或者您收到的商品与您所订购的不同，请立即与我们联系。我们将竭诚为您解决问题，确保您能尽快享受到满意的购物体验。

请注意，某些类型的商品是不可退货的，例如易腐商品、定制产品和个人护理产品。如果您对特定商品有疑问，请随时与我们沟通，我们将乐意为您解答。

在QuestMotive，我们不仅仅是销售珠宝，更是传递一种优雅与魅力的生活方式。我们希望每一位顾客都能在这里找到属于自己的独特风格，享受购物的乐趣。无论是退换货还是选择新商品，我们都将全力以赴，确保您的满意与快乐。

让我们一起探索珠宝的美丽，感受每一件作品背后的故事与文化。您的满意是我们最大的追求，期待与您共同分享这份优雅与魅力。